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2025年3月10日
Win Winを導く営業ネゴシエーション!

「営業の交渉は、どちらかが得をして、どちらかが損をするもの!」 そう思っていませんか? 実は、それは大きな誤解です! 営業におけるネゴシエーション(交渉)の本質は、 「お互いに納得し、Win-Winの関係を築くこと」 にあります。 では、どのようにすれば、お客様と自社の双方が満足する 交渉ができるのでしょうか? 今回は、営業交渉の基本から実践的なテクニックまで、 具体的な数値や事例を交えながら詳しく解説します! 1. 交渉=駆け引きではない!営業の本質を理解しよう「交渉」と聞くと、多くの人が「価格を下げるかどうかの駆け引き」だと考えます。 しかし、それは営業交渉のほんの一部でしかありません。 営業ネゴシエーションの本当の目的は、「顧客の課題を解決し、双方にとって最適な結果を導くこと」 です。 特にBtoBの営業では、単なる値下げ交渉ではなく、「どのようにして顧客の成功を支援できるか」を考えることが重要です。 例えば… |