アカウントプラン(APS)研修
お客様概要
参加者
会社名：非公開 （東証グロース）
業種：決済・ITサービス
売上規模：100億円
法人営業
法人営業部長
エンジニア
営業サポート
お客様の課題と課題解決への導き
課題・ニーズ
エンタープライズ企業向けの提案活動に課題があった
目の前の案件対応にとどまり、中長期の提案機会を作り出せていなかった
お客様を深く理解し、提案の切り口を広げる必要があった
IBMのアカウントプランを活用し、案件を自ら創りに行く視点を身につけたかった
若手・中堅メンバーが、エンプラ提案に必要なお客様視点を習得する必要があった
効果
お客様を深く理解する重要性を再認識できた
目の前の案件対応だけでなく、将来の商談機会を構想する視点を得られた
「案件をまるっと作りに行く」というエンプラ提案の考え方を学べた
いろいろな角度から提案可能性を検討する重要性に気づけた
アカウントプランを実務に活かし、継続的に取り組む意識が生まれた
N.Kナーツのコンサルティングを体感してみて
お客様の声
「アカウントプラン作成は確かに大変な作業でしたが、お客様を深く理解する良い機会になったと感じております。」
「担当先ではないのでなんともですが、『案件をまるっと作りに行く』という観点が薄れていた気がするので、どんな可能性があるかの気持ちをもって仕事をする気持ちを忘れていました。」
「いろいろな角度で検討できるものを持っておくことは忘れないようにしたいです。」
「研修のためのワークで終わらせずに、継続していきます。時間を作って、考える事の大切さを改めて実感しました。」
「改めて自分のアカウントで作成して定着させて業務に活かしたい。」
「講義と実践を踏まえたことで理解は深まりました。」
「実際に経験してきた方からの講義やコメントにより、実感をもって学ぶことができました。」
