成約率の高い営業は特別なことはしていない心掛けで誰でもできること

「成約率の高いトップセールスマンは自分が知らないような特別なテクニックを持っているに違いない」

と思い込んでおり、秘密兵器を探していませんか？

そうですよね。

会社で教えてくれて同じ方法で営業活動をしているのであれば、同じように高い成果がでるはずです。

だから、売れっ子営業は特別なテクニックを持っているに違いないと思ってしまうと思うんです。

私は外資系IT企業で法人営業として25年間キャリアを積み、最高サラリー6602万円を稼いだ経験があります。

また、一流の多くのビジネスパーソン、１万人以上のエンジニアとも仕事をしてきました。

そうした中で、周りの人から仕事ができる人と一目置かれている人は共通して他の普通の方とは異なることがありました。

それが「特別なこと」です。

ただ、ここでいう「特別なこと」とは、心掛けでできる誰でもできることです。

基本に忠実に！です。

当たり前のことを当たり前に行うだけでなんです。

これができていない人がとっても多いから特別なことになっているだけなんです。

その一つとして重要なのは

「クイックレスポンス」

クイックレスポンスとはできるだけ早く連絡を返すことです。

ちなみに私は誰からもいつもめちゃっくちゃ返信が早い、行動が早いと公私共に言われます。

クイックレスポンスの効果を考えたことはりますでしょうか？

ビジネスマンとして、人間として

「失礼に当たらないように…当然の礼儀作法」とくらいにしか思っていないかもしれません。

しかし、成果をあげるためにはとても重要なこととなります。

クイックレスポンスには下記のような効果があります。

①   時間の無駄遣いをしない。

相手は返信が来るまでその件については進められなく止まっている状況です。

早く返信が来ればすぐに対応できます。

つまり相手の人生における持ち時間を有効に使うことができるのです。

時間は万人に共通に与えられたものであり、ストックもできないとても重要なものです。

相手の時間を奪わない意識をすることが重要です。

②   忘れられない

世の中のスピードが加速しており、複数の仕事を抱えていると、止まっている仕事の内容や前回の打合せの内容をを忘れてしまうことはよくあると思います。

すごくやる気になっていたのに、時間ともにやる気の温度が下がっていくことも多々あります。

鉄は熱いうちに打てです。

冷たくなってしまったら再度、熱くするためにはそれ以上の時間を要することになってしまいます。

記憶が新鮮なうちに行動していくと想定以上に仕事がスムーズに進むようになります。

③   仕事の加速化

仕事は1人では完結しません。

そのため、常に社内外含めて多くの方とのオン・オフラインともにコミュニケションが必須となります。

依頼した仕事に対しての返信がすぐ来るだけで、

仕事のスピードは加速度的に上がってきます。そのことにより、ストレスの軽減にも繋がります。

④   成約率の向上

お客様と密にコミュニケーションができるようになります。

知らない間に短時間でPDCAをたくさん回しているので、成約までの時間も自然と最小化していくようになります。

⑤   短期間に濃い信頼関係の構築

コミュニケーションの頻度があがると必然的に接触頻度があがります。

人は良く会う人や話す人とは相手のことが短期間に理解し合えるようになります。

その結果として知らないうちにお互いの人間関係や信頼関係が濃く強くなっていくのです。

短時間で仲良くなる手取り早い方法です。

よく言われていることですし、知っていることだと思います。

しかし、知っていると実践しているでは雲泥の差です。

クイックレスポンスという当たり前のことを当たり前にやってみてください。

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