2024年2月1日
男性社会で活躍できる輝いている女性営業とは
B2Bビジネスの営業は、業界や企業によって異なりますが、全体的には男性が圧倒的に多く男社会です。そのため、女性が活躍しにくいと思われがちですが、少なくともIT業界においては、女性営業の活躍の場が広がっております。理由はキーマンの男性は社内もお客様の大半が男性です。だから、あえて女性営業のほうが良いことも多々あります。その良さを理解してきている経営者や部門長は積極的に女性を採用 しているのも事実です。
1.男性社会で 女性が営業する企業側のメリット
・親しみやすさ
女性は男性よりも親しみやすさがあります。これは営業をおこなうにあたり、強力な武器になります。女性は男性よりも笑顔が多く、愛嬌があります。また、物腰も柔らかいです。
通常、初対面のお客様との関係を構築することは至難の業ですが、女性ですと親しみやすさを感じていただき、短期間でお客様と信頼関係を構築することが可能となります。相手の心を開かせ、信頼を築くに優れています。その結果、成約率の向上だけでなく、長期的なパートナーシップを築くことが可能となります。
・勤勉性
女性は、どんなこともひとつひとつ丁寧に真面目に取り組む傾向があります。ささいな約束もきちんと覚えていてきちんと守ります。小さなことでもコツコツと続けることができます。また、お客様のニ ーズを把握するためには、綿密なヒアリングと分析も上司に言われなくても実施しています。顧客の要望に応える提案を心がけ、常に新しい知識や情報を収集し、勉強することを苦と思いません。
・繊細性
一般的に男性より女性の方が繊細であると言われています。相手に対して思いやりがあり、細かい所まで気を配ることができます。そのため、ちょっとしたお客様の反応や場の空気を敏感に読み取ることができます。お客様の立場に立って細部まで考えるためお客様に満足いただける提案を行うことが可能となります。受注後のアフターケアについても気配りが求められるため、女性の繊細性がメリットになります。
・母性
女性であれば、年齢・子供の有無に関係なく母性があります。母性は、自分よりも他人を優先したり、他者を思いやり、責任感を持って行動するという特徴があります。そのためチームメ ンバーとして目標達成に対しても最後まで諦めずに努力できます。
2.女性が営業を行うメリット
・活躍できる
せっかく、大学を卒業したのに一般事務や秘書など裏方の仕事を選ぶ人が現在も残念ながらいます。そのような女性たちが感じているのは、なんでこんなに仕事ができない男性をサポートしなければいけないの？しかも彼らの方が給与も多い！です。こんなくだらない愚痴を言っている時間があったら、自分が男性と同じ仕事をするためにどうしたらいいのか考えすぐに行動に移すことをおすすめします。行動すれば、活躍する場所はいくらでもあります。また、いままで経験できなかったような楽しいことも経験できます。男性社会で営業する女性が少ないからこそ、上司や同僚だけでなく、お客様からも大切に扱ってもらえます。
・収入アップ
同じ時間働くのであれば、収入が多い方が嬉しい人が多いと思います。手っ取り早いのは男尊女卑が残っている日本企業であれば一般職から総合職になることです。それ以外としては、営業に成果報酬制度を取り入れている部門への配置換えや転職です。そのことにより、努力して成果を出せば出すほど収入がアップします。自分の市場価値を最大限に活かして時給単価をあげ、得たお金で人生をいままで以上に楽しむことに使うことにより、ますます輝き、お金が喜んで寄ってくるようになります。
・時間の融通がきく
女性は結婚・出産をすると、家事・育児を担うことになります。また、両親が高齢になると介護も行わないといけません。子供が急に熱が出た場合、一般職であれば、休暇を取り、他の方に仕事を依頼するなど対応しないといけないことが多いですが、営業であれば、外回りの途中で子供を迎えに行き、両親にあづけて仕事に戻ることもで きます。また、こま切れの空き時間をうまく使って夕食の買い物をしたり、病院に行ったり、体のメンテナンスをしたりなど自由がききます。もちろん、お客様の都合で動けないこともありますが、一日中オフィスの自席で仕事をしないといけない一般職より断然融通がききます。子育て・介護をしている女性こそ、お金を稼ぎながら自由時間が取れる営業職はとてもいい仕事です。
3.男性社会で女性営業が活躍するために必要な能力
・明るく元気
明るく元気でいるだけで、周りの空気がやわらかくなります。また、積極的に自分から笑顔で挨拶をしたり、話しかけることにより、仲間を増やすことができます。そうしていると知らないうちに味方をしてくれる人が増えてきて仕事が自然とやりやすくなります。
・折れない心
営業は褒められることより怒られることが多い仕事です。案件がとれずに落ち込むこともあります。また、男尊女卑など理不尽なこともよくあります。挫折感を感じていて、落ち込んでいても何も始まりません。最後まで諦めず前向きに取り組めるマインドが重要です。
・大胆さ
小さくまとまってしまうとビジネスも小さく終わってしまいます。時には捨て身で大胆な行動や言動をして周りを動かすことも大切です。男性は見た目以上に小心者の人が多いので大胆な女性をかっこいいと思っています。営業は常に闘いです。凶と出るか吉とでるかわからないですが、大きく動かすことを華麗に行うとかっこいい女性と思われ、一目置かれるようになります。
女性は一般的にコミュニケーションに長けており、傾聴力や共感力に優れている人が多いです。これはお客様との信頼関係を築くために重要な能力です。また、柔軟性や臨機応変さも女性の特徴であり、複雑な状況にも適応できることがあります。さらに、女性は感情を理解しやすい傾向があります。これはお客様とのつながりを深め、より良い関係を築くための大きな利点です。そのため、短期間でお客様と仲良くなることも可能です。また、女性は駆け引きを行うことを好まなく、お客様のために歯に気に抜きせず、物事をはっきりいうため、わかりやすいです。お客様へ素直に本音を伝えることができるため、お客様の本音を引き出すもの得意です。また、ちょっと失礼なことや要望を言っても許されることが多いです。これは若い男性であればできるかもしれませんが、年配の男性はなかなかできません。女性であれば、年齢に関わらずできることです。著書「おじキラー営業術」に記載していますが、優秀な男性脳をうまく活用できるのも女性のほうが得意です。25年、女性で法人営業てきて効果は実証済みです。
N.K.ナーツでは、多くの企業の［営業コンサルティング］支援実績があり、仕組み作り・チームづくり・人材育成などのメソッドがあります。営業力強化の取組の際はN.K.ナーツにご相談ください。N.K.ナーツでの営業力強化の支援実績はこちら
